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江苏省消保委就开机广告问题约谈7家电视企业

2019-12-03 14:12:51   阅读:357

据新华社10月10日《家居新闻》报道,针对智能电视上强行投放创业广告的问题,江苏省消费者保护委员会今天依法采访了海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视等7家电视公司,并提出了在销售前通知创业广告、为广告提供一键关闭功能等整改要求。

据报道,江苏省消费者保护委员会表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《江苏省消费者权益保护条例》等相关规定,智能电视运营商在销售时未告知初创广告,侵犯了消费者的知情权。未能为启动广告提供一键关闭功能侵犯了消费者的选择权。智能电视初创广告不能独立关闭,从而侵犯了消费者的公平交易权。

在访谈会上,省消费者保护委员会明确对相关厂商提出了四项整改要求,即:切实履行预售通知义务,保护消费者知情权;提供一键广告关闭功能,保护消费者的选择权;自动关闭创业广告,保护消费者的公平交易权;建立健全投诉处理机制,直面消费者需求。

江苏省消费者保护委员会秘书长陆锡纯表示,无法关闭的网上广告违背了消费者的意愿,剥夺了消费者的选择权,浪费了消费者的时间。要求上述七家电视公司在10个工作日内提交书面整改计划。对于不合作或不整改的企业,不排除使用公益诉讼等法律手段来维护消费者的合法权益。

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